Politique de remboursement claire et équitable : Votre satisfaction est notre priorité.

  • Remboursement complet : Nous offrons un remboursement complet pour les articles retournés dans les 30 jours suivant leur achat, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes intactes. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

  • Échange : Nous acceptons les échanges d'articles de taille incorrecte ou de modèles différents. Les échanges peuvent être effectués dans les 30 jours suivant l'achat, à condition que les articles soient dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes intactes. L'échange est soumis à la disponibilité des stocks.

  • Avoir : Si vous préférez un avoir plutôt qu'un remboursement, nous proposons des avoirs équivalents au montant de l'article retourné. Les avoirs peuvent être utilisés pour de futurs achats et n'ont pas de date d'expiration

  • Articles non remboursables : Certains articles tels que les maillots de bain portés, les articles en solde ou les articles personnalisés ne sont pas éligibles au remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication.

Veuillez noter que tous les retours doivent être accompagnés du reçu original ou de la preuve d'achat. Nous nous réservons le droit de refuser les retours qui ne respectent pas les conditions mentionnées ci-dessus.

Nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients et de résoudre rapidement tout problème lié à nos produits. Pour toute demande de remboursement ou d'échange, veuillez contacter notre service client qui sera ravi de vous assister.